共享單車漲價(jià)與運(yùn)營(yíng)成本壓力較大有關(guān)。共享單車運(yùn)營(yíng)包括車輛迭代、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)維人工費(fèi)用等成本,隨著需求增加以及監(jiān)管要求的提升,共享單車管理需要配備的人力和物力也隨之增加。
共享單車企業(yè)可嘗試通過加強(qiáng)科技和商業(yè)模式創(chuàng)新,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升精細(xì)化管理水平等手段,進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本。
日前,成都、武漢等地用戶反映,部分共享單車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由“前15分鐘1.5元”調(diào)整為“前10分鐘1.5元”,周末節(jié)假日收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為“前10分鐘1.8元”。
共享單車為何漲價(jià)?針對(duì)此次調(diào)價(jià),青桔單車客服表示,青桔單車按照時(shí)間計(jì)費(fèi),計(jì)費(fèi)規(guī)則由起步價(jià)、時(shí)長(zhǎng)費(fèi)和調(diào)度費(fèi)組成。不同城市計(jì)費(fèi)規(guī)則不同,用戶可在滴滴出行APP首頁(yè)點(diǎn)擊了解。哈啰單車人工客服回應(yīng)稱,計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)城市、時(shí)段等有所不同,開鎖頁(yè)面會(huì)根據(jù)定位顯示該城市的騎行計(jì)費(fèi)規(guī)則,可在騎行前查看。
中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)、研究員張淑翠表示,共享單車漲價(jià)與運(yùn)營(yíng)成本壓力較大有關(guān)。共享單車運(yùn)營(yíng)包括車輛迭代、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)維人工費(fèi)用等成本,特別是大城市,大眾騎行需求較大,車輛耗損也明顯較快,部分車輛不到時(shí)限就需要提前更換,再加上城市精細(xì)化管理,監(jiān)管要求不斷提高,共享單車管理需要配備的人力和物力也隨之增加。
此外,記者發(fā)現(xiàn),共享單車漲價(jià)還與市場(chǎng)需求熱度較高相關(guān)。據(jù)北京市交通委員會(huì)數(shù)據(jù),2023年北京共享單車騎行量達(dá)10.88億人次,創(chuàng)歷史新高,日均騎行量達(dá)311.57萬人次,同比增長(zhǎng)9.04%!2023年度中國(guó)主要城市共享單車/電單車騎行報(bào)告》顯示,在500公里以上軌道里程城市,“共享騎行+軌道”服務(wù)通勤出行明顯高于其他城市。需求增加,也給了共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)漲價(jià)的底氣。
對(duì)于共享單車漲價(jià),消費(fèi)者如何看待?成都的一位消費(fèi)者表示,身邊有朋友吐槽共享單車漲價(jià),不過,如果價(jià)格變動(dòng)在可承受范圍內(nèi)也是可以理解的。武漢一位網(wǎng)友表示,如果漲價(jià)不高,共享單車仍是1公里內(nèi)最具性價(jià)比的交通工具。
近期共享單車漲價(jià)是否合理?首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)副校長(zhǎng)陳彥斌表示,企業(yè)調(diào)整價(jià)格屬于市場(chǎng)行為,政府一般不會(huì)過多干預(yù),但若是漲價(jià)幅度較大,建議監(jiān)管部門謹(jǐn)慎評(píng)估漲價(jià)情況。
貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)西部綠色發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)張?jiān)俳苷J(rèn)為,政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)共享單車市場(chǎng)的監(jiān)管和引導(dǎo),規(guī)范市場(chǎng)秩序,保障消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí),可出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)共享單車企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量。
山東財(cái)經(jīng)大學(xué)黨委副書記謝申祥分析,通過多年市場(chǎng)導(dǎo)入,我國(guó)共享單車市場(chǎng)已進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定階段,消費(fèi)者已接受和認(rèn)可共享單車的出行模式,企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)穩(wěn)定。不過,除了使用共享單車出行之外,消費(fèi)者還有其他替代的交通工具,未來不排除因共享單車價(jià)格較高,吸引新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng),抑或加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從而抑制共享單車漲價(jià)。
漲價(jià)有助于緩解企業(yè)成本壓力,但可能在一定程度上造成用戶流失。如何平衡用戶利益和企業(yè)盈利之間的關(guān)系?南京信息工程大學(xué)江北新區(qū)(自貿(mào)區(qū))發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)丁宏表示,從企業(yè)角度看,可嘗試通過加強(qiáng)科技和商業(yè)模式創(chuàng)新、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略、提升精細(xì)化管理水平等手段,進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,這也是共享單車企業(yè)要回答好的必答題。 (經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 李彥臻)
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