物流新聞
首   頁 綜合物流 企業(yè)黃頁 物流商品 GPS運營 招聘信息 人才市場 物流新聞 人才新聞 會展信息 物流期刊 貨物運輸 行業(yè)資訊 投資理財
物流培訓 咨詢內(nèi)訓 專題在線 論文薈萃 經(jīng)驗案例 網(wǎng)上書城 船期在線 貿(mào)易手冊 物流政策 物流知識 環(huán)球氣象 火車票團購 環(huán)球文摘 物流論壇

物流新聞>>國內(nèi)新聞

推動網(wǎng)絡(luò)貨運全鏈路數(shù)智化 助力公路貨運提質(zhì)降本增效 ——專訪山東高速滿易物流科技有限公司副總經(jīng)理董傳山

環(huán)球物流網(wǎng)(http://m.wwwbcbm1100.com)   發(fā)布時間:2023-9-21
告訴好友發(fā)表評論查看評論打印本篇進入論壇 【字體:

推動網(wǎng)絡(luò)貨運全鏈路數(shù)智化 助力公路貨運提質(zhì)降本增效

——專訪山東高速滿易物流科技有限公司副總經(jīng)理董傳山

風靡業(yè)界的網(wǎng)絡(luò)貨運平臺“全程可視”有了新進展:日前,一項名為“一種基于網(wǎng)絡(luò)貨運平臺運輸交易全程可視化管理方法”的專利進入實審階段。若連此在內(nèi),成立僅8年的山東高速滿易物流科技有限公司(下稱“滿易科技”)已擁有十幾項專利,僅今年1-7月就有7項之多。與此同時,滿易科技《滿易云鏡在物流運輸環(huán)節(jié)實時監(jiān)控的應用》成功入選中國物流與采購聯(lián)合會組織出版的《2023 物流與供應鏈數(shù)字化優(yōu)秀案例集》。

不同于大部分網(wǎng)絡(luò)貨運平臺,滿易科技不遺余力夯實技術(shù)之基,巨資投入研發(fā)和智慧運營,致力于業(yè)務(wù)全鏈條數(shù)字化。比如在關(guān)鍵的業(yè)務(wù)運營環(huán)節(jié)搭建了運營智慧管理平臺,智慧運營服務(wù)團隊達到百余人。

“用技術(shù)改變傳統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)貨運全鏈路數(shù)智化是必走之路。在業(yè)務(wù)全流程最細致地實現(xiàn)數(shù)智化,并在此基礎(chǔ)上進行精準增值服務(wù),才能真正解決貨主和司機的難處、改善貨運生態(tài),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)貨運新生態(tài)的真正價值!倍瓊魃綄Υ藞远ú灰啤

“六化”夯實全鏈路數(shù)智化 近200個業(yè)務(wù)狀態(tài)全程可視

傳統(tǒng)公路貨運業(yè)的痛點由來已久:找車難、價格不透明、貨物在途不可見、貨物安全難保障;同時大量人員參與詢價、調(diào)車及各種業(yè)務(wù)場景,導致用工成本高、效率低,進而使得團隊、財務(wù)管理俱難,通過數(shù)智化更好地對接供需、改善貨運生態(tài)成為業(yè)界共識。

滿易科技是基于移動互聯(lián)網(wǎng)、IoT、SaaS、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)提供數(shù)智物流生態(tài)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)貨運平臺、是商務(wù)部“全國商貿(mào)物流標準化重點推進企業(yè)”,2021年獲評中國物流采購聯(lián)合會5A級網(wǎng)絡(luò)貨運平臺企業(yè),也是山東省網(wǎng)絡(luò)貨運行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。對數(shù)字化的探索與實踐,滿易科技早在2015年誕生之際就已開始,彼時尚處無車承運試點前夜,以互聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)助推貨運發(fā)展方興未艾。

如何讓數(shù)字化真正發(fā)揮價值?很多從事數(shù)字化物流的企業(yè)都擁有數(shù)字化系統(tǒng)、建有平臺。董傳山認為,數(shù)字化不能僅僅停留在業(yè)務(wù)數(shù)字化,更應該是整個網(wǎng)絡(luò)貨運全鏈路數(shù)字化、智能化、可視化!俺藰I(yè)務(wù)的數(shù)字化,我想更應該繼續(xù)發(fā)掘車貨交易、營運環(huán)節(jié)、風險管控、生態(tài)服務(wù)、團隊管理的數(shù)智化,只有實現(xiàn)了這‘六化’,才能真正助力解決行業(yè)痛點。” 董傳山一針見血地指出。

關(guān)于業(yè)務(wù)全鏈路數(shù)智化,關(guān)鍵是要把整個業(yè)務(wù)節(jié)點拆分到極致,盡可能詳盡地展示每個環(huán)節(jié)!拔覀儼颜麄業(yè)務(wù)鏈條分12個節(jié)點拆分,每個節(jié)點下還有三四個小節(jié)點,每個節(jié)點有5種狀態(tài),一共打了196個標簽,以這種極為細化的形式在平臺上進行智能化展示,實現(xiàn)整個業(yè)務(wù)全鏈路節(jié)點可視化。” 董傳山介紹,這就是依靠“滿易云卡”系統(tǒng)來實現(xiàn)的。

那么,如何推動運作這12個節(jié)點?

車貨交易是關(guān)鍵節(jié)點之一,實現(xiàn)智能匹配并不容易。滿易科技把平臺上所有的相關(guān)方包括貨主、運力、車輛、調(diào)度都做好檔案分析,把貨主、司機在平臺交易的信用情況用“滿易信用分”體現(xiàn)出來;同時,根據(jù)精準化需求,用滿易價格指數(shù)、價格日歷,加以七維建模的智能匹配模型組建智能貨運交易共享平臺,為貨主提供臨調(diào)運力、項目定制運營服務(wù)等。

在業(yè)務(wù)營運節(jié)點,組建了運營智慧管理平臺,包括訂單管理中心、智能調(diào)度中心、運輸監(jiān)控中心、運單管理中心、交易結(jié)算中心、票據(jù)管理中心、違約服務(wù)中心、應急服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心這九大中心,將有針對性地分析整個業(yè)務(wù)運作過程中容易出現(xiàn)的各類事件,目前共分析總結(jié)出100多種。

以運輸監(jiān)控中心為例,董傳山介紹,滿易科技把整個運輸過程分為提貨監(jiān)控、在途監(jiān)控和卸貨監(jiān)控,運用物聯(lián)網(wǎng)、SaaS、大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術(shù),對運輸各環(huán)節(jié)關(guān)鍵運輸行為進行動態(tài)預警和實時介入,并支持貨主端對線上預警查看和管理,同時記錄運輸信息相關(guān)的軌跡單據(jù)及運輸事件信息。背后的技術(shù)支持就是“滿易云鏡”,可以有效改善傳統(tǒng)公路貨運全鏈條管理不暢通、線下貨車效率低下,異常情況發(fā)現(xiàn)及響應不及時,運輸效率無掌控,貨物安全難保障,數(shù)據(jù)記錄不健全等痛點。

如何將各類風險數(shù)智化管控,從而準確避開?“我們碰到的問題大概有幾類:一是運輸風險,包含貨損貨差、車輛故障,偷換貨風險,績效考核風險;二是資金風險,比如應收賬款風險、套取運費風險、預付產(chǎn)品的應收賬款的風險;三是監(jiān)管風險,包括交通、、工商、稅務(wù)、工信等,還有安全生產(chǎn)責任,超速、疲勞駕駛,急踩剎車、急拐彎。我們根據(jù)各個風險建立了自己的業(yè)務(wù)預警風險管理中心,同時把產(chǎn)生這些風險全部納入到滿易信用分里,為接下來的業(yè)務(wù)運作做好準備!倍瓊魃浇榻B。

除此之外,滿易科技在生態(tài)服務(wù)、團隊管理的數(shù)字化管理等方面也下了大功夫。有了這些詳細的鋪墊工作,這12個節(jié)點自動運作;遇到不暢通的環(huán)節(jié),平臺再進行介入!拔覀冞會繼續(xù)細化節(jié)點,以促進各個環(huán)節(jié)更加暢通。“董傳山介紹。

開辟多元化增值服務(wù)場景

在全鏈路數(shù)智化的基礎(chǔ)上,就有了創(chuàng)造更多增值產(chǎn)品和服務(wù)的可能——這也是網(wǎng)絡(luò)貨運突破傳統(tǒng)公路貨運靠單一運費差價獲利、開辟多元化利潤場景的重要途徑。

在滿易科技后臺,由于業(yè)務(wù)全流程清晰可見,就可以根據(jù)貨主、司機的個性化行為進行分析,從而精準推送相關(guān)服務(wù)。

“比如一個貨主平常的支付周期是三天,最近忽然變成了15天,我們基本就能判斷他缺錢了。這時我們就向貨主直接推廣我們的金融產(chǎn)品。”董傳山介紹。

又如,通過對司機駕駛行為的精確分析,可以了解到一群司機經(jīng)常去某個加油站或加氣站!澳敲催@個站點的意義就很大了。我們要把它納入到我們的油管系統(tǒng)里,與加油站談一個更優(yōu)惠的價格;同時向這批經(jīng)常在這里?炕蚴情L跑這條線路的司機精準推送,給司機提供精準服務(wù)。”董傳山介紹,此外,掌握司機超速、疲勞和急踩剎車急拐彎等異常行為數(shù)據(jù)后,滿易科技會給司機駕駛行為評分,指導司機提高安全駕駛意識,在車貨智能匹配時向貨主精準推送滿易科技的貨物保障服務(wù),實現(xiàn)智慧物流生態(tài)服務(wù)精準化。

據(jù)介紹,滿易科技搭建了智慧物流生態(tài)服務(wù)平臺,為用戶提供滿易融、司機預付、貨物保障、智慧場站、油氣、ETC、運價指數(shù)等四大類20余項產(chǎn)品。

私域運力池勢在必行 聯(lián)合中小企業(yè)建“共享私域池”

在做好業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化和智慧物流生態(tài)服務(wù)基礎(chǔ)上,對于貨主、司機的群體化精準匹配和協(xié)作將水到渠成;業(yè)界口碑火爆而落地不易的“私域運力池”建設(shè)也提上日程。

“私域運力池勢在必行,我們非常看好,目前正在籌備階段!倍瓊魃酵嘎。

私域運力池由于運力調(diào)配方便簡潔、能及時滿足貨主運力需求,成為業(yè)界共識,也是網(wǎng)絡(luò)貨運發(fā)展到一定階段的必由之路。但是目前縱觀業(yè)界,私域運力池尚且存在一些諸如活躍度不夠,粘性、彈性不足的問題,尤其是中小物流企業(yè)的私域運力池有些甚至有名無實,車輛在池中“沉睡”、難以真正發(fā)揮作用。

對于個中原因,董傳山指出,主要是私域池的供需對接有難度,背后則是司機和貨主的畫像不夠精準,沒有做到精準匹配。

“據(jù)我了解,多數(shù)司機希望圍繞著一個據(jù)點——比如家,來跑一個相對固定的回流線路。但是,回流線路形成不代表一定能形成車貨匹配粘性。理論上,合作過一次,把這輛車放到池里了,但它只是私域運力池里的一員,司機對你還不一定很信任。”董傳山進一步解釋,大型生產(chǎn)制造企業(yè)、物流企業(yè)有穩(wěn)定的貨源,司機更容易信任;但是中小物流企業(yè)貨源相對較少、且不穩(wěn)定,司機的信任和粘性就較難產(chǎn)生,也因此,很難形成穩(wěn)定的線路。

雖然某個中小企業(yè)難以和司機形成穩(wěn)定線路,但是很多企業(yè)的集合就有可能產(chǎn)生穩(wěn)定線路。董傳山認為,關(guān)鍵要有對貨主和司機精準的畫像分析,使供需實現(xiàn)精準匹配和緊密結(jié)合。從這個角度出發(fā),他預測,私域運力池有可能形成一種同一個區(qū)域的、同類企業(yè)的“共享私域池”,特點是既公又私,擁有兩者的優(yōu)勢。

據(jù)透露,滿易科技擁有完備的貨主檔案和司機檔案,并設(shè)有貨主信用分和司機信用分,根據(jù)極為細致的歷史數(shù)據(jù)實現(xiàn)兩者的精準畫像。當供需高度吻合的時候,就實現(xiàn)了供需精準匹配。下一步,滿易科技將聯(lián)合貨主,與其形成“協(xié)約制”,以此保證貨源長期穩(wěn)定、解決司機的后顧之憂;同時與司機一起擴大運力,與之簽訂長期、穩(wěn)定的供需協(xié)議,建設(shè)共享私域池,為貨主找車開辟專屬通道。

網(wǎng)絡(luò)貨運如何推動公路貨運高質(zhì)量發(fā)展?“實際上就要先解決傳統(tǒng)貨運行業(yè)的問題、解決貨主和司機真正關(guān)心的問題。簡單來講就是用數(shù)智化為貨主、司機做全生命周期的服務(wù),讓車貨匹配更簡單,讓服務(wù)滿足這個生態(tài)鏈上的所有相關(guān)方。”董傳山總結(jié)。

大力發(fā)揮數(shù)智化優(yōu)勢,為運輸管理注入強動力,已成為我國國策和業(yè)界共識。去年年底出臺的《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》(下稱《規(guī)劃》)從國家政策層面對物流發(fā)展做出整體規(guī)劃,特別是在物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型、強化數(shù)字化科技賦能物流方面作出部署,正應行業(yè)所需。

“《規(guī)劃》提出加快物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用現(xiàn)代信息技術(shù)推動物流要素在線化、數(shù)據(jù)化,開發(fā)多樣化應用場景,實現(xiàn)物流資源線上線下聯(lián)動。在此方面,我認為在線化、數(shù)據(jù)化一定是線下真實場景的真實體現(xiàn),同時是線下場景的實時體現(xiàn)!倍瓊魃秸J為,“此外,在推進物流智慧化改造方面、促進物流網(wǎng)絡(luò)化升級方面、‘數(shù)字物流創(chuàng)新提質(zhì)工程’中,也強調(diào)了應用現(xiàn)代化信息技術(shù)促進新型物流基礎(chǔ)設(shè)施、新業(yè)態(tài)發(fā)展,可謂天時地利。”

數(shù)智化發(fā)展正當時。從行業(yè)來看,要使數(shù)字鏈、數(shù)智網(wǎng)在更大范圍內(nèi)發(fā)揮價值,有待進一步做強做細、互聯(lián)互通。展望未來,董傳山希望平臺與平臺聯(lián)手,打破各自的信息孤島、互相共聯(lián)共享,共同致力于公路貨運提質(zhì)降本增效。(作者:中物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、物流信息服務(wù)平臺分會 曹朝霞)


黃金廣告位,幫助企業(yè)獲取更多訂單,在線訂購熱線>>>




 

歡迎企業(yè)此處推廣!聯(lián)系我們

環(huán)球物流網(wǎng)域名:m.wwwbcbm1100.com  [環(huán)球英文單詞56.com]
Copyright ©m.wwwbcbm1100.com All Rights Reserved.1999
  ICP05032419